Il progetto d'analisi di Customer Satisfaction ha l'obiettivo di fornire all'Autorità d'Ambito:
L`indagine è pertanto finalizzata a conoscere l`opinione dei cittadini sulla qualità del servizio idrico erogato.
I dati ottenuti misurano il livello di gradimento e le aspettative degli utenti, permettendo di individuare le linee di intervento e di riorganizzazione del servizio idrico integrato che, sulla base di criteri di efficienza, efficacia ed economicità, mantengano comunque un rapporto privilegiato con i cittadini e le loro esigenze, evitando per quanto possibile l`insorgere di rapporti conflittuali.
Inoltre è possibile che i cittadini forniscano suggerimenti o segnalino eventuali problematiche sul Servizio Idrico Integrato inviando le loro e-mail all`indirizzo ambito5.ato5@reteunitaria.piemonte.it.
Autorità d`Ambito n.5 Cod.Fis. 92047650053 --- Posta Elettronica Certificata infoato5asti@legalmail.it